互联网数据库推广的独特功能

所谓数据库推广，就是借助企业经营过程中采集、形成的各种客户资料，经剖析整理后作为制定营销推广方案的依据，并作为维持现有客户资源的要紧方法。从理论上说，数据库推广并非网络推广营销中特有些方法，在传统推广中，如直邮广告、电话推广等，数据库推广也是一种常见的方法，不过，在网络推广营销中，数据库推广有着愈加独特的优越性，因而成为网络推广营销的要紧方案之一。

数据库推广的基本用途

数据库推广在企业品牌营销策略中的基本用途表目前下列方面：

（1）愈加充分地知道客户的需要。

（2）为客户提供更好的服务。客户数据库中的资料是个性化推广和客户关系管理的要紧基础。

（3）对客户的价值进行评估。通过区别高价值客户和通常客户，对各类客户采取相应的营销推广方案。

（4）知道客户的价值。借助数据库的资料，可以计算客户生命周期的价值，与客户的价值周期。

（5）剖析客户需要行为。依据客户的历史资料不仅能够预测需要趋势，还可以评估需要倾向的改变。

（6）市场调查和预测。数据库为市场调查提供了丰富的资料，依据客户的资料可以剖析潜在的目的市场。

互联网数据库推广的独特效果

传统的数据库推广相比，互联网数据库推广的独特价值主要表目前三个方面：动态更新、客户主动加入、改变客户关系。

（1）动态更新

在传统的数据库推广中，无论是获得新的客户资料，还是对客户反应的跟踪都需要较长的时间，而且反馈率一般较低，采集到的反馈信息还需要繁琐的人工录入，因而数据库的更新效率非常低，更新周期比较长，同时也导致了过期、无效数据记录比率较高，数据库维护本钱相应也比较答。 互联网数据库推广具备数据量大、易于修改、能达成动态数据更新、便于远程维护等多种优点，还可以达成客户资料的自我更新。互联网数据库的动态更新功能不只节省了很多的时间和资金，同时也愈加精确地达成了推广定位，从而能够帮助改变推广成效。

（2）客户主动加入

仅靠现有客户资料的数据库是不够的，除去对现有资料不断更新维护以外，还需要不断挖掘潜在客户的资料，这项工作也是数据库营销推广方案的要紧内容。在没借用网络的状况下，探寻潜在客户的信息通常比较难，要花非常大代价，譬如借助有奖销售或者免费用等机会需要客户填写某种包括有用信息的表格，不只需要投入很多资金和人力，而且又受地理地区的限制，覆盖的范围很有限。

在网络推广营销环境中，客户数据在增加要便捷得多，而且总是是客户自愿加入网站的数据库。最新的调查表明，为了获得个性化服务或获得有价值的信息，有超越50%的客户想提供我们的部分个人信息，这对于网络推广营销职员来讲，无疑是一个好消息。请求客户加入数据库的一般的做法是在网站设置一些表格，在需要客户注册为会员时填写。但，网上的信息非常丰富，对客户资源的争夺也非常激烈，客户的需要是非常挑剔的，并不是哪种表单都能引起客户的注意和兴趣，客户期望得到真的的价值，但一定不期望对个人利益导致损害，因此，需要从客户的实质利益出发，合理地借助客户的主动性来丰富和扩大客户数据库。在某种意义上，邮件列表可以觉得是一种容易的数据库推广，数据库推广同样要遵循自愿加入、自由退出的原则。

（3）改变客户关系

客户服务是一个企业能留住客户的要紧方法，在电商范围，客户服务同样是获得成功的非常重要原因。一个出色的客户数据库是网络推广营销获得成功的要紧保证。 在网络上，客户期望得到更多个性化的服务，譬如，客户定制的信息接收方法和接收时间，客户的兴趣喜好、购物习惯等等都是互联网数据库的要紧内容，依据客户个人需要提供针对性的服务是互联网数据库推广的基本职能，因此，互联网数据库推广是改变客户关系效果最好的工具。

互联网数据库因为其种种独特功能而在网络推广营销中占据要紧地位，互联网数据库推广一般不是孤立的，应当从网站规划阶段开始考虑，列为网络推广营销的要紧内容，另外，数据库推广与个性化推广、一对一推广有着密切的关系，客户数据库资料是客户服务和客户关系管理的要紧基础。