戴尔企业的网络推广营销方法

作为国际上个人电脑销售排名第一的戴尔公司，其公司除去店铺直接式销售pc外，其它最主要的推广方法就是网络推广营销，据戴尔内部消息，戴尔公司年营业额的40%~~50%来原于戴尔企业的网站，为何戴尔企业的网络推广营销这样成功呢？这个就是笔者写戴尔公司网络推广营销案例剖析的目的。

戴尔计算机公司于1984年由企业家迈克尔·戴尔创立。迈克尔·戴尔是现在计算机业内任期最长的首席实行官，他的理念很简单：根据顾客需要制造计算机，并向顾客直接发货，使戴尔公司可以更有效和明确地知道顾客需要，继而飞速地作出回话。

这重革命性的举措已经使戴尔公司成为全球领先的计算机系统直销商，跻身业内主要制造商之列。截至2000年1月28日的过去4个财季中，戴尔企业的收益达到270亿美圆，是全球名列2、增长最快的计算机公司，全球有35800名雇员。在美国，戴尔公司是商业用户、政府部门、教育机构个买家市场名列第一的主要个人计算机提供商。

戴尔公司设计、开发、生产、推广、修理和支持一系列从手提电脑到工作站的个人计算机显然，每个系统都是依据顾客的个别需要量身打造的。

戴尔公司透过首创的革命性“直线订购模式”，与大型跨国企业、政府部门、教育机构、中小型企业与个人买家打造直接关系。戴尔公司是首个向顾客提供免费直拨电话技术支持与第二个工作日到场服务的计算机提供商。这类服务形式目前已经成为全球行业的规范。

戴尔公司与技术开发和缔造者打造的一对一直接关系，为客户带了更多有哪些好处。直线订购模式使戴尔公司可以提供最好价值的技术策略：系统配置强大而丰富，性能表现肯定是物超所值。同时，也使戴尔公司能以更富竞争优势的价格推出最新的有关技术。

从天天与海量顾客的直接洽谈中，戴尔公司学会了针对顾客需要的第一手资料。戴尔公司提供广泛的增值服务，包含安装支持和系统管理，并在技术转换方面为顾客提供指导服务。通过DellWare?项目，戴尔公司设计并订制商品与服务、销售包含外围硬件和计算机软件等在内的广泛商品系列。

今天，戴尔公司借助网络进一步推广其直线订购模式，第三处于业内领先地位。戴尔在1994年推出了网站。（http://www.dell.com）,并在1996年加入了电商功能，推进商业向网络方向进步。今天，今天基于Microsoft企业的操作系统，戴尔运营着全球最大规模的网络商务网站。该网站销售额占公司总收益的40%~~50%。戴尔PowerEdge服务器运作的www.dell.com网址包含80个国家的站点，现在每季度有超越4000万人浏览。顾客可以评估多种配置，即时获得价格，得到技术支持，订购一个或多个系统。

戴尔公司在全球34个国家设有销售办事处，其商品和服务遍及170多个国家和区域。戴尔公司总部坐落于得克萨斯洲的RoundRock，距奥斯丁不远，戴尔公司还在以下地方设立区域总部：香港，负责亚太区域业务；日本川崎，负责日本市场业务；英国布莱尔内尔（Bracknell）,负责欧洲、中东和非洲的业务。戴尔公司在以下6处地址设有生产全线计算机系统的设施：得克萨斯洲的奥斯丁、田纳西洲的Nashville、巴西的Eldordodosul（美洲）、爱尔兰的利姆里克、马来西亚槟城和中国厦门。

1988年6月戴尔公司完成了初次公开募股，在全美证券买卖协会再机动价格市场系统交易，一般股代号为DELL。自从戴尔初次公开募股，公司股票价格已上升了超越400倍。

戴尔公司作为一个国际性的公司，为更好地满足不同市场需要，在推行网上直销时专门针对不同地区市场推行特定的网上直销，有专门针对国内市场顾客提供的直销服务，网站建设时用的是中文而且考虑了中国人的习惯，允许电话联系定货。改变了传统推广的方法和方法，而且在Internet上拓展网络推广营销所具备的价格角逐优势。这类将推进网络推广营销开创一个划年代的革命性的推广新纪元。